功能介绍

照坤智能语音通知系统支持批量外呼、语音播报、状态反馈等功能，可广泛应用于客户通知、服务提醒、营销推广等场景。系统支持预录语音和动态文本转语音（TTS），并可根据业务需求自定义呼叫策略，如定时发送、重拨机制等。同时，系统提供实时通话统计，帮助企业精准掌握通知效果。

产品特点

1. 自动化批量外呼

大规模触达：可同时向成千上万的号码发起呼叫，无需人工逐个拨号。

预设流程：通过系统配置自动完成呼叫任务，支持定时发送（如指定时间段或避开非工作时间）。

2. 标准化语音内容

预录语音：播放事先录制好的音频文件（如通知、提醒、营销内容），确保信息一致性。

TTS（文本转语音）：支持将文字脚本实时转换为语音，动态生成内容（如含变量的人名、金额、时间等）。

3. 交互式选项（IVR集成）

按键反馈：用户可通过按键确认（如“1”表示已读，“2”转人工客服），实现简单交互。

分层通知：根据用户选择跳转不同语音菜单（如缴费提醒中直接转支付流程）。

4. 高效触达与成本优化

并发呼叫：支持高并发线路，快速完成大批量通知。

成本低廉：相比人工外呼，节省人力与时间成本，适合高频次、标准化场景。

5. 状态监控与数据分析

呼叫结果统计：记录接通率、未接听、拒接、空号等状态，生成报表。

实时监控：管理员可查看任务进度、成功率等关键指标。

6. 合规性与用户体验

主叫号码显示：支持企业官方号码（如95/400开头），提升可信度。

防骚扰设计：支持频率控制（如单日单用户不重复呼叫），避免过度打扰。

合规录音：自动保存通话记录，满足行业监管要求（如金融、医疗行业）。

7. 多场景适配

通知类：物流派送提醒、账单逾期通知、航班变更等。

验证类：身份确认、OTP语音验证码。

营销类：促销活动推广、会员回访。

8. 集成与扩展性

API对接：与企业CRM、ERP系统集成，触发自动外呼（如订单状态更新时通知客户）。

应用场景

金融行业：还款提醒、账户变动通知、风控预警。

电商物流：订单状态更新、配送时间通知、售后回访。

公共服务：政务通知、疫苗接种提醒、水电费催缴。

企业服务：会议预约、工单处理进度通知、内部公告。

上海照坤信息科技有限公司的智能语音通知系统，以稳定、高效、智能为核心，助力企业实现精准信息传递，优化客户服务流程。无论是大规模通知，还是个性化交互，我们都能提供专业的解决方案。